Cập nhật lần cuối: [09/08/2026]
King Bac tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, đăng ký tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của King Bac.
Chính sách này giải thích cách King Bac thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng.
1. Thông tin King Bac thu thập
Khi khách hàng gửi yêu cầu tư vấn hoặc đăng ký nhận báo giá, King Bac có thể thu thập một số thông tin như:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Khu vực/địa chỉ công trình.
- Thông tin về loại cửa và nhu cầu sử dụng.
- Kích thước cửa hoặc thông tin liên quan đến công trình nếu khách hàng cung cấp.
- Nội dung trao đổi giữa khách hàng và King Bac.
King Bac chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm phục vụ việc tư vấn và cung cấp sản phẩm.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
- Liên hệ tư vấn sản phẩm cửa thép vân gỗ King Bac.
- Tư vấn mẫu cửa, kích thước và giải pháp phù hợp với công trình.
- Gửi báo giá theo nhu cầu của khách hàng.
- Sắp xếp khảo sát, đo đạc và lắp đặt khi khách hàng có nhu cầu.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành và hậu mãi.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc dịch vụ của King Bac khi phù hợp.
King Bac không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không liên quan đến nhu cầu tư vấn, cung cấp sản phẩm và dịch vụ nếu không có căn cứ hoặc sự đồng ý phù hợp của khách hàng.
3. Bảo mật thông tin khách hàng
King Bac áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý trái phép.
Thông tin khách hàng được tiếp cận bởi nhân sự hoặc bộ phận có liên quan đến quá trình tư vấn, báo giá, sản xuất, lắp đặt, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
King Bac không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.
4. Chia sẻ thông tin
Trong một số trường hợp cần thiết, King Bac có thể chia sẻ thông tin ở mức cần thiết với các đơn vị hoặc cá nhân liên quan trực tiếp đến việc thực hiện dịch vụ, chẳng hạn như:
- Đơn vị vận chuyển và lắp đặt.
- Đội ngũ kỹ thuật, khảo sát công trình.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ hệ thống hoặc công nghệ.
Việc chia sẻ chỉ nhằm phục vụ quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
King Bac có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định hiện hành.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
King Bac lưu trữ thông tin khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích tư vấn, báo giá, giao dịch, bảo hành, chăm sóc khách hàng hoặc thực hiện các nghĩa vụ liên quan.
Khách hàng có thể yêu cầu King Bac xem xét, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Biết thông tin cá nhân của mình được King Bac thu thập và sử dụng như thế nào.
- Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị trong phạm vi phù hợp.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.
Để thực hiện các yêu cầu trên, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với King Bac qua các kênh liên hệ được công bố trên website.
7. Thông tin khách hàng cung cấp qua quảng cáo Facebook
Khi khách hàng điền biểu mẫu quảng cáo của King Bac trên Facebook hoặc các nền tảng tương tự, thông tin do khách hàng chủ động cung cấp có thể được King Bac tiếp nhận để liên hệ tư vấn.
Thông tin này có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, khu vực công trình và nhu cầu về sản phẩm.
King Bac sử dụng các thông tin này để:
- Liên hệ xác nhận nhu cầu.
- Tư vấn mẫu cửa phù hợp.
- Báo giá sản phẩm.
- Hỗ trợ khảo sát và lắp đặt khi khách hàng yêu cầu.
8. Cookie và dữ liệu website
Website King Bac có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hoạt động truy cập và hỗ trợ hoạt động quảng cáo, tiếp thị.
Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt của mình tùy theo nhu cầu.
9. Cam kết của King Bac
King Bac cam kết:
- Tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng.
- Thu thập và sử dụng thông tin đúng mục đích.
- Không mua bán hoặc trao đổi trái phép thông tin khách hàng.
- Áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của khách hàng.
10. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:
CỬA THÉP VÂN GỖ KING BAC
Hotline: 1900 8175 – 0988 580 289
Website: cuathepvangokingbac.com
Hệ thống văn phòng đại diện:
- VP1: 371 Đ. Trần Hưng Đạo – P. Bắc Cường – TP. Lào Cai
- VP2: 387 Đ. Đinh Tiên Hoàng – TP. Yên Bái
- VP3: Xã Hoàng Cương – T. Phú Thọ
- VP4: Đ. Phan Bội Châu – TP. Hòa Bình – T. Phú Thọ
- VP5: Hàm Yên – Tuyên Quang
- VP6: 190 Lương Văn Thăng – P. Hoa Lư – TP. Ninh Bình
- VP7: Khu đô thị mới Đông Sơn – P. Đông Quang – TP. Thanh Hóa
King Bac trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình tư vấn, mua hàng và sử dụng dịch vụ.
KING BAC – BỀN NHƯ THÉP, ĐẸP NHƯ GỖ, TRƯỜNG TỒN CÙNG THỜI GIAN.
